Nüans CRM Programı Web Tabanlı İş Yönetimi Yazılımı
CRM 'in açılımı "Customer Relationship Management" yani müşteri ilişkileri yönetimi. Kurum veya işletme müşterileriyle olan ilişkilerini, tüm işlerini koordine etmesini sağlayan uygulamaların bütünüdür.